在电商的繁荣背后，退货率的上升已成为不可忽视的问题。随着消费者对购物体验要求的提升，退货政策成为电商平台吸引顾客的重要手段。然而，这一策略的副作用——高退货率，不仅增加了电商平台的运营成本，也给品牌方带来了巨大的压力。近期，品牌方对电商平台强制要求购买运费险的做法提出了强烈的不满，认为这种做法不仅增加了他们的成本，还可能损害品牌形象。我们需要了解退货率上升的原因。一方面，消费者对商品的期望值与实际收到商品的差距是导致退货的主要原因。电商平台为了提升销量，往往会使用各种营销手段夸大商品的效果，导致消费者在收到商品后感到失望。另一方面，电商平台提供的便捷退货服务也使得消费者更加倾向于退货。在“七天…